Mijn Klacht:
Na regelmatig telefonisch en via de mail contact krijg ik weer een herinnering voor de betaling van mijn kant voor de jaarafrekening. Erg vervelend omdat ik al meerdere malen heb aangegeven dat deze berekening niet correct is! En ik een aanzienlijk bedrag juist van budget energie moet ontvangen. Het begint nu wel echt vervelend te worden!
Gewenste Oplossing:
Wanneer er een correctie is geweest het juiste bedrag naar mij is overgemaakt en een behoorlijk excus heb voor de rare gang van zaken.
