Mijn Klacht:
Al verschillende malen moeten bellen om bij herhaalrecepten alle medicijnen geleverd te krijgen die zijn voor geschreven door de vaatchirurg van het Catarina ziekenhuis De ene keer zijn ze niet meer opgenomen in het systeem van te leveren medicijnen, andere keer een medicijn niet op voorraad en na een poos discuseren en argumenteren dat we nog maar voor twee dagen voorraad hebben wordt er een la opengetrokken en komen de betreffende medicijnen te voorschijn
Deze keer was Nefidipine niet bij de herhaalrecepten We hadden vorige week al bericht dat de recepten op gehaald konden worden maar doordat we op vakantie waren zijn we deze vanmiddag op wezen halen Na een telefoontje kreeg ik eerst te horen dat we nog voldoende voorraad hadden n.l. tot 22 januari 2020 daarna kwam het antwoord dat het niet op voorraad is raar twee verschillende oorzaken. Normaal krijgen we voor drie maanden medicijnen mee Dus Nefidipine had er nu ook bij moeten zijn anders verwacht ik een mededeling dat dit medicijn niet op voorraad is en nageleverd wordt.
Ik hoop nog een antwoord te krijgen op deze serieuze klacht
Gewenste Oplossing:
Geen arrogante opmerkingen na vragen over de levering van medicijnen en gewenste medicijnen leveren die er voorgeschreven zijn voor drie maanden. Dan verwachten we ook wat vriendelijkheid van de medewerkers en geen chagarijnig gezicht
