Mijn Klacht:
Ik heb herhaaldelijk problemen ondervonden met de diensten van Youfone. De tv-gids verdwijnt regelmatig, het opnemen van programma’s werkt niet goed omdat er geen geluid is, en de afstandsbediening functioneert niet naar behoren. Ondanks dat ik contact heb opgenomen met de klantenservice, hebben zij geen oplossing kunnen bieden.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Youfone vriendelijk om deze problemen voor 27 juni op te lossen. Mocht dit niet mogelijk zijn, dan zie ik mij genoodzaakt om mijn contract op te zeggen.
