Klachtenbrief voor KPN

[Your Name]
[Your Address]
[City, Postal Code]

Bedrijf: Koninklijke KPN N.V.
Maanplein 55
2516 CK The Hague
Nederland

Klantenservice E-mail: [email protected]

Onderwerp: Ongevraagde en ongewenste communicatie

[Current Date]

Geachte heer/mevrouw,

Ik schrijf u deze brief om mijn klacht inzake herhaaldelijke en ongewenste contactpogingen door uw bedrijf, KPN, kenbaar te maken. Ondanks mijn herhaalde verzoeken om deze communicatie te stoppen, blijven ze aanhouden.

Ik heb KPN tot op heden vijf keer telefonisch benaderd en ben vier keer ongevraagd bezocht. Tijdens mijn laatste telefoongesprek heb ik aangegeven dat ik reeds herhaaldelijk benaderd ben, waarna de verbinding abrupt werd verbroken. Dit gedrag is niet alleen frustrerend, maar ook volstrekt ongepast.

Op grond van artikelen 6:193b tot en met 6:193j van het Burgerlijk Wetboek, die de misleidende en agressieve handelspraktijken regelen, verzoek ik u dringend te stoppen met dit gedrag. Deze artikelen uit het Burgerlijk Wetboek zijn onderdeel van de regels van het consumentenrecht en bieden bescherming tegen dit soort ongewenste communicatie.

Ik verzoek u met nadruk om per omgaande te stoppen met het telefonisch benaderen en het ongevraagd bezoeken van mijn woonadres. Indien deze praktijken doorgaan, zie ik mij genoodzaakt om verdere juridische stappen te ondernemen.

Ik dank u bij voorbaat voor uw medewerking en vertrouw erop dat u deze kwestie op een gepaste wijze zult behandelen.

Met vriendelijke groeten,

[Your Name]
[Your Telephone Number]
[Your Email Address]