Klacht: Wimpers

Mdj1994 op 15 januari 2020 over HEMA in de categorie Warenhuizen

HEMA klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 15 januari 2020

Een klant van HEMA uit zijn teleurstelling over het feit dat de naturel wimpers, die hij jarenlang heeft gekocht, uit de collectie zijn gehaald. De nieuwe wimpers voldoen niet aan zijn verwachtingen qua natuurlijkheid en gebruiksgemak, wat hij als een grote teleurstelling ervaart.

Mijn Klacht:

Hallo ik haalde jaren lang de naturel wimpers bij de hema en wou ze weer halen maar tot mijn verbazing waren ze uit de collectie en vervangen soor nieuwe maar die zijn absoluut niet naturel en niet mooi en niet makkelijk op te doen en vind het erg jammer dat ik die andere niet meer kan kopen

Gewenste Oplossing:

Dat ik die wimpers in iedergeval nog op internet kan bestellen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Mdj1994
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM