s.wolfs op 03 december 2017 over HEMA in de categorie Warenhuizen
Een klant heeft moeite met het vinden van de website hema.nl/mijnmening, ondanks dat het adres op de kassabon is vermeld. De klant vraagt zich af hoe dit mogelijk is.
website: hema.nl/mijnmening is niet te vinden op internet!
adres staat vermeld op kassabon
Hoe kan dit?
als ik een afdoende antwoord op bovenstaande vraag krijg
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
