Klacht: vouchercode niet te verzilveren

anja van randwijk op 16 november 2014 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 16 november 2014

Een klant heeft een e-ticket dagkaart aangeschaft, maar kan deze niet verzilveren via de aangegeven website op de kassabon. De klant vraagt zich af of het geld nu verloren is.

Mijn Klacht:

heb e-ticket dagkaart gekocht maar kan deze niet via de opgegeven site op de kassabon verzilveren. Is nu mijn geld weg?

Gewenste Oplossing:

Wil hiermee geholpen worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM