Klacht: voucher

waxinelichtje op 29 januari 2019 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 29 januari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben in het bezit van 410 punten, enkele weken steeds geprobeerd om twee vouchers aan te vragen n.m. waxinelichtjes koffiebeker to-go.

voor de koffiebeker staat steeds bij de voucher oeps er is een fout opgetreden. en bij de waxinelichtjes uitverkocht

Tot mijn grote verbazing, liggen beide artikelen zeker ruim 2 weken in de winkel.

Jammer ik ben erg teleurgesteld, en al de waardepunten kwijt

Gewenste Oplossing:

Normaal ben ik tevreden over de winkel

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM