Gretha Daling op 30 januari 2016 over HEMA in de categorie Warenhuizen
Een klant van HEMA ervaart problemen met de maatvoering van de 60 denier panty, die voorheen goed paste in maat 36-38, maar nu te strak aanvoelt in de taille. Ondanks het verzoek om aandacht voor deze kwestie, geeft HEMA aan geen andere klachten te hebben ontvangen, terwijl de klant constateert dat er meerdere klachten over dit probleem bestaan. De klant verzoekt om de oude maatvoering terug te brengen.
Altijd maat 36-38 gehad en je krijgt hem niet meer aan en veel te strak in de taille. Gevraagd of ze er meer klachten over kregen nee dat was bij hun niet bekend. Nu zie ik dat er meerdere klachten zijn. Breng de panty gewoon weer terug.
Als de juiste maatvoering weer wordt gehanteerd.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
