Klacht: U maakt zich er makkelijk van af

Joseph77 op 16 juni 2015 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 16 juni 2015

Een klant uit haar onvrede over de ervaring in de HEMA, waar zij niet rustig kon genieten van koffie en taart door storende telefoongesprekken. Daarnaast uit zij haar frustratie over de luchtverfrisser die niet functioneert in de winter, terwijl het personeel hard werkt. Het antwoord van het bedrijf was dat de klacht zou worden doorgegeven aan de filiaalbaas.

Mijn Klacht:

De klacht die ik u gezonden heb over het nog niet een rustig kunnen genieten van Hema koffie met een stukje Hema taart ! omdat men steeds weer opschrikt van telefoon zus of zo ! En over de lucht verfrisser die zorgt dat het in de winter koud is en het nu helemaal niet doet ! Terwijl uw werkneemsters zich het bloed uit hun lijf staan te transpireren FOEI !!!! Kreeg een antwoord>>>We zullen het de filiaalbaas melden

Gewenste Oplossing:

Als u echt Goed reageerd

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Joseph77
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM