Mijn Klacht:
Mijn moeder heeft een mobiel tel van de Hema helaas heeft zij weer niet op tijd haar een opwaardering gedaan. met gevolg dat het verlopen is. Nu wilde ik dat voor haar regelen maar dat lukt niet. Het mobieltje heeft zij nodig als zij ergens naar toe gaat. Als er iets is dan kan ze iemand bellen. of zij kan valys bellen voor een terug rit.
Door het verlopen kan ze het mobieltje niet meer gebruiken en helaas heb ik niet in de gaten gehad dat het noest worden opgewaardeerd. Hopelijk kunt u ons helpen haar telefoonnummer is 0630432267
Gewenste Oplossing:
Als ze haar telefoon weer kan gebruiken
