Klacht: Thermoskan waarvan buitenkant heet word en de inhoud koud

op 13 september 2019 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

4 maanden geleden een thermoskan gekocht en die was na 2 maanden stuk, werd toen gelijk omgeruild. Nu na 2 maanden weer hetzelfde probleem. Nu doen ze moeilijk en geven geen geld terug. De buitenkant van de kan word heet en heg water wat erin zit koelt snel af. Het water moet normaal minmaal 12 uur warm blijven maar het blijft nov geen 6 uur warm. Ik ben terug gegaan maar ze zeggen u heefg de fles laten vallen dus kan niks voor u doen. Fles is inderdaad gevallen maar het probleem was daarvoor al aanwezig. De eerste keer werd ook gezegd dat het een bekend probleem was en ol internet is dit ook terug te vinden. Maar nog zeggen ze we kunnen geen geld terug geven.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug en een excuus.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Moontje366