henk van der horst op 24 november 2017 over HEMA in de categorie Warenhuizen
Een klant van HEMA in Zevenbergen voelt zich ten onrechte beschuldigd door een medewerkster, Esther Vrins, die zou hebben aangegeven dat de klant haar lastigvalt. De klant heeft bonnetjes als bewijs van aankopen en stelt dat camerabeelden deze beweringen tegenspreken. Daarnaast beweert de klant getuigen te hebben die bevestigen dat de medewerkster haar beschuldigingen verzint.
hema zevenbergen werkt esther vrins. die zeg tegen haar baas dat ik haar lastig val op haar werk. ik heb de bonnetjes nog twee x wat gekocht meer niet. camera belden bevestigen dat.maar ze is meer ziek dan ze werkt dus verzin ze dat ik haar lastig val. ik heb getuigen dat ze dat gezegd heeft dat ze mij er voor gebruik.
gewoon dat ik niet zo weg gezet wordt en dat ze hun personeel beter doorlichten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
