Mijn Klacht:
Ik heb 4 tasjes besteld en ontvangen. Na 12 x wassen is de foto praktisch weg en de wasmachine zit onder pluis van de tasjes.
Gewenste Oplossing:
Als u de tasjes vergoed of opnieuw goed levert met betere kwaliteit.
Een klant heeft vier tasjes met fotoafdrukken besteld, maar na twaalf keer wassen zijn de afbeeldingen bijna volledig vervaagd. Daarnaast heeft de wasmachine pluis van de tasjes achtergelaten.
Ik heb 4 tasjes besteld en ontvangen. Na 12 x wassen is de foto praktisch weg en de wasmachine zit onder pluis van de tasjes.
Als u de tasjes vergoed of opnieuw goed levert met betere kwaliteit.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM