Mijn Klacht:
Koop altijd de dikke panty’s van de hema. Is schijnbaar iets veranderd na 1 dag grote teen er doorheen. Dacht ligt aan mijn nagel maar nee hoor, lees de recensies heel veel klachten. Mails gestuurd etc en 17 oktober gebeld. Klacht voorgelegt na bijna 1.5 uur jawel het was opgelost. Moest naam en gironr geven en zou 21€ terug krijgen op mijn rekening. Op heden nog niks dus 28-10-19 gebeld, krijg weer een ander verhaal maar belt terug. Helaas niemand die belt dus 29-10-19 weer gebeld en weer een ander verhaal. Mij is iets toegezegd op 17-10-19 hadden ze niet mogen zeggen blablabla. Snapt heb het helemaal gehad met de HEMA heb ik ook duidelijk gezegd vandaag
Gewenste Oplossing:
als ik de 21€ terug krijg op mijn rekening wat mij 17-10-2019 is toegezegd door de dame van Hema klantenservice (Naam bij mij bekend)
