Klacht: rook worst

Jack en Tieneke op 27 januari 2020 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 27 januari 2020

Een klant heeft een klacht ingediend over de rookworsten van HEMA, die slap worden na het verwarmen. Bij het snijden van de worst spuit het vocht eruit, wat de klant als gevaarlijk ervaart. De klant overweegt om geen HEMA-worsten meer te kopen als de kwaliteit niet verbetert.

Mijn Klacht:

goede middag ik heb een klacht over u rookworsten wij halen geregeld bij de Hema rook worsten wat is er mee aan de hand,de worsten worden slap na ik ze warm heb gemaakt,dus niet gekookt!!! .Dan haal ik ze uit het water en wil hem snijden en dan gebeurt het ,hij loop leeg en spuit het vocht er uit levens gevaarlijk je verband je eigen, en de vel word taai ik hoop dat u de worsten weer beter worden wand ik gaan anders met Hema worsten stoppen ,zijn echt niet meer te eeten

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als de worsten niet zo vet zijn dat je ze weer normaal kan snijden zo dat ze niet meer leeg lopen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jack en Tieneke
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM