Mijn Klacht:
Beste,
afgelopen Kerst heb ik van mijn zoon 3 paar herensokken gekregen. Helaas heeft mij zoon niet de bon meer en heeft hij deze contant betaald.
Bij aankomst in de HEMA winkel kreeg ik te horen dat de sokken niet konden worden omgeruild omdat er geen kassabon is. De medewerker vertelde dat dit allen kan als er met een bankpas is betaald zodat het gecontroleerd kan worden. Het is natuurlijk begrijpelijk dat het artikel gecontroleerd moet worden of dit daadwerkelijk is betaald maar het artikel is voorzien van het HEMA logo dus bij HEMA gekocht.
Gewenste Oplossing:
Als vaste klant HEMA mag ik er vanuit gaan dat deze sokken kunnen worden omgeruild.
Onze klantenpasnummer: 1719041343458
Met belangstelling zie ik uw reactie tegemoet.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
