Samenvatting wordt geladen...
Belachelijk dat ik mijn product van afgelopen zaterdag niet mag retouren omdat in het bonnetje had weg gedaan. Terwel ik een bankafschrift heb. Waar is jullie service gebleven?? Hoe houd je je klanten weg.
Niet!! Onmogelijk dat je iets niet mag retouren zonder bon
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
