Pietie Brands op 17 november 2017 over HEMA in de categorie Warenhuizen
Een klant heeft onlangs een HEMA-klantenpas aangeschaft en ondervindt problemen bij de registratie, omdat het systeem aangeeft dat het opgegeven e-mailadres al in gebruik is. De klant vindt dit een vreemde situatie.
Heb gisteren de klantenpas gekocht en wil deze nu registreren, maar dat lukt niet omdat er gesteld wordt dat mijn e-mailadres al door een ander in gebruik is. Dat is toch vreemd.
Wat kan ik nu doen?
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
