Klacht: Productie en T.H.T tijdstip van de broodjes

Marjo Colenbrander op 06 november 2019 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 6 november 2019

Een klant uit Aalten uit zijn onvrede over de inconsistentie in de regels rondom de verkoop van broodjes bij HEMA-winkels. In tegenstelling tot andere vestigingen, zoals in Enschede en Winterswijk, worden in Aalten geen duidelijke tijdstempels gegeven voor de versheid van de broodjes, wat leidt tot frustratie bij de klant over de voedselveiligheid en controleerbaarheid.

Mijn Klacht:

Waarom worden er niet in alle hema broodjes winkels de zelfde regels gehanteerd
Als je een broodje koopt bij de winkel in enschede en winterswijk enz staat er netjes een tijd op wanneer het is gemaakt en hoelang het mag liggen in de vitrine.

Maar in Aalten doen ze dat niet als je vraagt wanneer dat broodje is gemaakt of hoe lang het broodje er al ligt wordt met boos en krijg je als antwoord ik zeg dat ik dit broodje pas heb gemaakt maar bewijzen zijn er niet

Ik vind dat men in alle winkels de zelfde regels moet hanteren volgens de haccp want we hebben hier te maken met voedsel veiligheid en die is niet te controleren

Gewenste Oplossing:

Als de haccp regels gehandhaafd worden en je als consument kunt zien wanneer het broodje is gemaakt en je zeker weet hoe lang het broodje er al ligt
En je als consument ook echt kunt kiezen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marjo Colenbrander
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM