Klacht: Prijsverschil

Lenie j w op 08 september 2020 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 8 september 2020

Een klant heeft een klacht ingediend over prijsverschillen bij de HEMA. Bij de aankoop van gordijnen in de winkel was de prijs per meter 12,50 euro, terwijl deze bij de bestelling 14,00 euro per meter kostte. Daarnaast constateerde de klant dat de prijs voor een meter stof later was verlaagd naar 9,80 euro, wat aanleiding gaf tot vragen over een mogelijke compensatie voor het prijsverschil.

Mijn Klacht:

Op 13 juni heb ik oma , voor men kleinzoon voor op een boot gordijnen die gratis werden gemaakt bestelt , dat was stof met de naam Dokkum blauw , in de winkel was de prijs 12,50 per meter , met de gordijnen bestellen was het 14,00 euro per meter geworden , a , 33,54 meter, klopt toch niet , en restanten gevraagd maar zaten er niet bij , om bandjes te maken voor er om heen , toen maar 1 meter bestelt , dat was ook 14,00 per meter , en nu 9,80 , dit was in Zwijndrecht in walburg , toen heb men dochter in Uden , nog twee meter gehaald , daar was het 14,00 per meter met 20% korting, nu mijn vraag , vooral voor de eerste aankoop dacht ik dat hier , nog 33,54 , x 1,50 euro , vergoed moet worden , want dit is niet eerlijk ,

Gewenste Oplossing:

Als er een vergoeding volgt , vooral voor de eerst bestelling , die was groot

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lenie j w
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM