JolandaH1965 op 17 december 2014 over HEMA in de categorie Warenhuizen
Een klant heeft zes zwarte hotelhanddoeken van HEMA gekocht, maar na meerdere wasbeurten komen er veel zwarte pluisjes vrij, waardoor de badkamer vervuild raakt. De klant vraagt om een oplossing voor dit probleem.
Beste HEMA, vol enthousiasme kocht ik 6 zwarte hotel handdoeken bij de HEMA Amsterdam. Na meerdere malen wassen, zit mijn hele badkamer onder de zwarte stof/pluis.
Hoe lossen we dit op?
Als ik zwarte handdoeken heb die NIET pluizen!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
