A. C. Leentvaar op 21 november 2016 over HEMA in de categorie Warenhuizen
Een klant heeft recent een set van 10 foto-insteekhoezen van HEMA aangeschaft en is teleurgesteld over de kwaliteit. Het plastic van de hoezen is korrelig en niet helder, wat resulteert in onscherpe foto's. De klant vraagt zich af of hier iets aan gedaan kan worden.
10 x photo pockets
80 10 x 15 cm.
Van de week een nieuwe set gekocht, maar erg teleurgesteld.
Het plastik is niet helder maar korrelig.
De foto’ worden onscherp hierdoor.
Is hier iets aan te doen.
Vr. Gr
Als het weer helder glad plastik is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
