Mijn Klacht:
kerstcadeau te laat afgeleverd, kaartje lag in de bus dat ze een andere keer zouden langskomen, na 14 dagen vakantie staat er zomaar voor de deur t pakje. Hema wilt dat wij t naar een filiaal komen brengen en de verzendkosten worden niet vergoed . Wij kunnen een code krijgen voor een nieuwe bestelling voor gratis verzenden, die willen wij niet meer plaatsen omdat onze dochter in Duitsland woont en binnenkort vertrek naar Australie. Gaarne een oplossing voor deze materie.
Gewenste Oplossing:
De gemaakte kosten van verzenden vergoeden en het pakje op laten halen. Is voor ons te ver weg en te zwaar
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
