Klacht: opwaarderen

LD1956 op 09 december 2019 over HEMA in de categorie Warenhuizen

HEMA klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 9 december 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

6 dec 2019 Opgewaardeerd een x bedrag bel te goed . Afgeschreven echter niet geupload op telefoon.
De betreffende sms van beltegoed is ontvangen echter niet het tegoed.

Gewenste Oplossing:

Indien het beltegoed als nog opgewaardeerdgeupload kan worden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM