Klacht: Oorbellen

Lievw op 24 april 2019 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 24 april 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb gisteren een paar leuke zilveren oorbellen gekocht voor in mijn oren. Toen ik deze thuis in probeerde te doen gingen ze niet dicht. Toen ik ze uit mijn oren haalde om te bekijken wat er mis was zag ik het; het gedeelte dat je dicht moet maken werkte zo: het was een ronde oorbel en deze had een smaller stukje zilver en een breder stukje. Er zat een soort holte in het brede gedeelte waar het smalle stukje doorheen moest. Dit ging nauwelijks toen ik de oorbel gewoon in mijn hand had, laat staan als ik het met mijn oor eromheen probeerde. Het lukte me niet alleen, en zelfs toen ik iemand anders vroeg om me te helpen lukte het niet. Dit oorbellen paar heeft me 8 euro gekost.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn 8 euro terug

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM