Klacht: Ontbijt in Meppel

Hilly Hoogeveen op 30 juli 2019 over HEMA in de categorie Warenhuizen

HEMA klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 30 juli 2019

Een klant heeft een teleurstellende ervaring gehad tijdens het ontbijt bij HEMA in Meppel, waar er geen eieren beschikbaar waren en de croissants op waren. De klant vindt het onacceptabel dat het personeel de drukte niet aankon, vooral in de vakantieperiode wanneer er meer bezoekers te verwachten zijn.

Mijn Klacht:

Afgelopen zaterdag morgen ff gezellig bij de Hema ontbijten met kinderen en kleinkind,maar dat viel ff vies tegen.Ze konden ws de drukte niet aan geen ei te bekennen en croissant allemaal op etc etcvind dat niet kunnen vooral niet in vakantie tyd dan kun je toch drukte verwachten

Gewenste Oplossing:

Zou toch graag een tegoed te gemoeten zien niks doorgeven is ook niet goed want dan kun je er niks mee maar nu?

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM