Klacht: Onprofessioneel gedrag

Ria Kort op 12 maart 2019 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 12 maart 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vanmiddag was ik in de winkel. Drie kassa’s, waarvan één open, een aantal mensen in de rij. Bij de andere twee zitten meisjes met een hoofddoek, het bordje op de desk geeft aan dat die kassa’s gesloten zijn. Ze giechelen, niemand weet waarom en waarover want ze spreken geen Nederlands.Ze staan op, gaan weer zitten, giechelen nog harder. Ik vraag de mevrouw die mij helpt of de Hema tegenwoordig een kinderbewaarplaats is, haar ogen gaan meteen naar de twee meiden terwijl ze zegt dat ze niet weet wat ik bedoel. Ik ben er verder niet op in gegaan maar dit gedrag kan niet.
Vriendelijke groet,
Ria Kort.

Gewenste Oplossing:

Met een antwoord.
Voor alle duidelijkheid: het gaat mij niet om de hoofddoek, wèl om het gedrag en het niet Nederlands spreken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM