Mijn Klacht:
de site van hema werkt niet layout is anders onvolledig en ik mis knoppen oa voor bedrag te selecteren
Gewenste Oplossing:
als de site weer werkt
Klacht: online opwaarderen werkt niet
hightechrobert op 28 april 2019 over HEMA in de categorie Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van HEMA meldt problemen met de website, waarbij de lay-out anders en onvolledig is. Er ontbreken knoppen, waaronder die voor het selecteren van een bedrag bij het online opwaarderen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
