despoel op 27 juni 2019 over HEMA in de categorie Warenhuizen
Een klant heeft vier keer dezelfde ondersteunende panty in maat 48-52 naturel aangeschaft, maar ervaart dat deze steeds scheurt bij het kruisje. De klant heeft deze panty jarenlang zonder problemen gedragen en geeft aan dat de maat niet te klein is.
Al 4x deze panty gekocht en scheurt af bij het kruisje koop deze al jaren en nog nooit problemen mee gehad, ze zijn niet te klein.
Als deze niet meer afscheurt.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
