Een klant heeft een klacht ingediend over het ondergoed van HEMA, specifiek over de slips van gladde stof. De afwerking van de zomen laat snel los, wat te wijten zou zijn aan het gebruik van plakmethoden.
Goedenmiddag,
Ik heb een klacht over het ondergoed.
Het gaat over de slips( gladde stof),
waar de afwerking( de zomen)) al snel los laten.. dit is nml geplakt.
Met vr gr, Petra Jansen
Het ondergoed zit heerlijk en graag zou ik willen dat dit anders werd.
Het is zonde van je geld, en dat je op zoek gaat in andere winkels
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
