Mijn Klacht:
Zeer traag, met foto’s scrollen loopt het programma vast. Afsluiten zeer traag, blijft een tijdje op je beeldscherm staan. Waardeloos geef het oude programma maar terug.
Gewenste Oplossing:
Oude versie terug zetten.
Klacht: Nieuwe software fotoboekje
P. van Hoven op 28 februari 2016 over HEMA in de categorie Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van HEMA ervaart problemen met de nieuwe software voor het fotoboekje. Het programma is traag, loopt vast bij het scrollen door foto's en sluit ook langzaam af. De klant verzoekt om het oude programma terug te brengen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
