Mijn Klacht:
Vrijdag 24-4 om 09.15 uur was ik in het filiaal in Velp GLD waar ik iets moest ruilen. Er was niemand, kassa voorzien van bordje gesloten maar aangezien ik iets moest ruilen vroeg ik nadat ik niemand kon vinden of eeniemand was die me kon helpen. Waar vervolgens achter uit de winkel werd “gegild” mevrouw u kunt de zelfscan kassa pakken. Waarop terug “gilde” ik moet iets ruilen.
Ohhh nou dan kom ik wel.
Ik heb haar daar op aan gesproken dat ik dit alles behalve een goede service vind. Zo wie zo de zelfscan in deze periode van Corona alles behalve hygiënisch want hij wordt niet altijd schoongemaakt na elke transactie.
Waar is dat beetje service gebleven bij de Hema ?????
Gewenste Oplossing:
Weinig de laatste tijd.
