Mijn Klacht:

Wanneer ik een actieartikel besteld wordt niet op de site vermeld dat ik dan zelf het juiste aantal moet invullen. Ik heb dus iets besteld (1 + 1 gratis) en alleen 1 artkel besteld en krijg er dus maar 1. De dichtsbijzijnde winkel voor mij is 9 km verderop dus als ik mijn bestelling terug moet brengen wat geadviseerd wordt door de klantenservice ben ik meer kwijt aan km kosten en parkeergeld dus ga ik dit niet doen. voorts wordt gezegd ja dit horen we meer maar dat ligt aan de website beheerder ONZIN laat dan een extra regel tijdens deze actie opnemen. Het gaat om een klein bedrijg in mijn geval maar ik voel me benadeeld

Gewenste Oplossing:

Dat er naar me geluisterd wordt en niet wordt gezegd ja de klacht krijgen we vaker (door de klantenservice) maar het ligt aan...... vul maar in. De klantenservice vertegenwoordigd naar mijn mening de HEMA dus niet afschuiven!!!!1