Klacht: Niet klantvriendelijk naar mijn moeder en mij

Meidvantwintig op 26 november 2017 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 26 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na een vermoeide ochtend ging ik met mijn ma naar de hema en vroegen we of er koffie verkocht werd. De vrouw die er werkte keek ons boos aan en zei op een onvriendelijke manier dat ze het verkochte. Als ze ging praten ging ze heel hard en chagrijnig praten. De manier waarop ze het deed leek alsof ze ons het liefst wou negeren en dat zorgde voor een onprettig en niet welkom gevoel en sfeer.. 🙁

Gewenste Oplossing:

Als we verwelkomt worden en er op een rustige manier gevraagd word of we geholpen kunnen worden :)

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM