mike bos op 23 november 2017 over HEMA in de categorie Warenhuizen
Een klant ontving in de HEMA-winkel in Dokkum een bon voor een actie, maar kon deze actie niet terugvinden op de website. De klant vraagt zich af of dit een manier is om klantinformatie te verzamelen voor marketingdoeleinden.
Ik ontving in de Hema winkel in Dokkum een bon om mee te doen aan een nieuwe actie (mijnmening). met verwijzing naar website. Volgens deze website bestaat deze actie niet, of althans er is geen link naar te vinden. Of is dit een verkapte manier om informatie over klanten in te winnen om vervolgens reclamemateriaal toe te sturen?
Graag informatie of dit een serieuze actie is en hoe daaraan mee te doen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
