Klacht: neur rommelen

pv.vuurzweep op 04 september 2020 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 4 september 2020

Een klant bezocht de HEMA in Purmerend en wilde lever en pekelvlees, maar kreeg te horen dat dit pas om 13.00 uur beschikbaar zou zijn. Daarnaast was de klant ontevreden over een medewerker die, na aan zijn neus te hebben gezeten, aan een stapel gesneden vlees ging zitten, wat de klant deed besluiten niet meer terug te komen voor het vlees.

Mijn Klacht:

ik ben van morgen om 09.35 bij de Hema (0070/01) in Purmerend geweest.
bij de vlees afdeling wou ik graag lever en pekel vlees. De medewerker van de Hema dat is er om 13.00 uur. Dus niet blij met het antwoord maar moet het er maar mee doen. Dan nog het ergste de medewerker van het gebak komt ook bij de vlees waren te staan en zit aan de neus te rommelen. Dat is nog niet erg maar gaat daarna aan een stapel met gesneden vlees zitten. DUS IK HOEFDE OP 13.00 UUR NIET MEER TERUG VOOR PEKELVLEES EN LEVER.

Gewenste Oplossing:

Daarna moet ik nog wat anders hebben en werd netjes geholpen en daar heen verwezen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door pv.vuurzweep
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM