Klacht: MUIZENPLAAG!

J.A.Morpurgo op 27 september 2016 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 27 september 2016

Een klant van HEMA in Amstelveen heeft een muizenplaag ervaren tijdens een bezoek aan het restaurant van de winkel. Na het zien van meerdere muizen en het melden van het probleem aan het personeel, kreeg de klant te horen dat dit blijkbaar een bekend probleem is. De klant besloot na deze ervaring niet meer terug te keren naar de HEMA.

Mijn Klacht:

Had Hema Amstelveen al een half jaar niet meer bezocht. Gisteren wat spulletjes gekocht en aangezien het etenstijd was, een bestelling gedaan in het restaurant. Nadat ik er twee minuten zat kreeg ik bezoek van ongeveer zes muizen……eten uiteraard laten staan en de mevrouw waar je eten besteld ingelicht. Bleek bekend te zijn !!!!!! Toen naar de klantenservice om officieel een klacht in te dienen. Bleek niet mogelijk, want, zo zei de jongeman achter de balie: ” Iedereen heeft muizen!!!!” U begrijpt, dit was mijn laatste bezoek aan de Hema.

Gewenste Oplossing:

Wel eens gehoord van ONGEDIERTEBESTRIJDING?

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM