Klacht: mosselgroenten

ritawas44 op 14 september 2015 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 14 september 2015

Een klant van HEMA uit haar teleurstelling over de kwaliteit van de mosselgroenten, die regelmatig grote stukken ui en prei bevatten. Ze vindt het belangrijk dat de groenten gecontroleerd en korter gesneden worden, vooral wanneer ze kant-en-klaar producten koopt voor gemak. Ondanks deze klacht blijft ze HEMA een favoriete winkel, hoewel ze zich ook uitspreekt over de prijsverhoging van het ontbijt.

Mijn Klacht:

gelukkig waren er vanmorgen weer mosselen…..regelmatig misgegrepen de laatste weken….maaraaaar vanmorgen voor de tweede keer hele grote
stukken groenten….ui en prei….je moet het gewoon controleren en dan kortsnijden…..Volgens mij een kleine moeite om de leverancier even te waarschuwen……ik koop kant en klaar vanwege het gemak….en als je dan visite hebt en op het laatste moment de groenten in de mosselpan moet gooien….Ok. ..ik weet het nu…..maar toch…Jammer. …verder blijft de Hema mijn grote favoriet……zelfs nu het ontbijt verdubbeld is in prijs…….ik lust geen capucino en geen jusdorange…dus ik heb niks aan het kadootje dat jullie geven voor die prijsverdubbeling.
Viva de Hema…..hartelijke groet, Rita

Gewenste Oplossing:

Hema en bosch, centrum en Helftheuvel.....ik kom r graag en ben blij met jullie!!!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM