Mijn Klacht:
Leuke klantenbinding maar site werkt niet en nu?
Gewenste Oplossing:
Als ik een persoonlijke, dus geen standaardbeantwoording, van mijn klacht heb gehad en een lekkere decemberversnapering voor de moeite.
Winkelnummer bekend.
Klacht: “Mijnmening” site niet bereikbaar
HVRHerman op 04 december 2017 over HEMA in de categorie Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van HEMA ervaart problemen met de website "Mijnmening", die niet bereikbaar is. Dit leidt tot frustratie over de klantenbinding, aangezien de functionaliteit van de site essentieel is voor de interactie met het bedrijf.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
