Klacht: Mijnmening

Baloe3 op 25 november 2017 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 25 november 2017

Een klant van HEMA ervaart problemen met het invullen van een bon op de website, omdat deze niet toegankelijk is. De klant vindt het teleurstellend dat mensen moeite doen voor iets dat niet werkt.

Mijn Klacht:

Goedeavond
Ik wil mijn bonnentje in vullen met mijn winkel nummer maar ik kom niet tot de website dus vind jammer dat mensen moeite doen terwijl hele maal niet werk

Gewenste Oplossing:

Waarneer de website gewoon werk volgens het bonnetje

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM