Mijn Klacht:
Bij aankoop van een artikel kreeg ik bij de kassabon een bonnetje waarmee ik kon meedoen met www.hema.nl/mijnmening. Die site was echter niet te bereiken.
Gewenste Oplossing:
Als ik de site wel kan bereiekn
Klacht: mijn mening niet te bereiken
turksma op 03 december 2017 over HEMA in de categorie Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van HEMA kon de website www.hema.nl/mijnmening, die bij de kassabon werd meegegeven voor het delen van feedback, niet bereiken. Dit leidde tot frustratie over het ontbreken van de mogelijkheid om zijn mening te geven.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
