Mijn Klacht:
krijg ik een bon kan ik 25 euro winnen, je kan helemaal niet op de site ervan komen
Gewenste Oplossing:
ben ik niet eerst koop je een geboorte cadeautje kan niet ingepakt, waar is dat beetje extra gebleven in de winkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van HEMA heeft moeite met het winnen van 25 euro, omdat de website niet toegankelijk is. Ondanks het ontvangen van een bon, lukt het niet om deel te nemen aan de actie. De klant uit zijn onvrede over deze situatie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
