Een klant heeft in mei vitrage besteld bij HEMA, maar heeft deze tot op heden, 21 juli, nog niet ontvangen. De klant ervaart de service als waardeloos door de lange levertijd.
In mei vitrage besteld nu op 21 juli nog steeds niet geleverd kortom waardeloze service
Wanneer e.e.a eindelijk eens is geleverd
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
