Terug

Klacht: Lekkende pennen

Amber van Ginkel op 13 september 2019 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 13 september 2019

Een klant heeft recent fineliners van HEMA aangeschaft, maar twee van de pennen zijn binnen twee dagen kapot gegaan, wat resulteert in inktvlekken op haar handen. Ondanks pogingen om haar handen te wassen, blijven ze onder de inkt zitten, wat problematisch is voor aankomende belangrijke gesprekken.

Mijn Klacht:

Ik heb vorige week voor school nieuwe pennen gekocht. Het zijn hele fijne fineliners pennen. Ik gebruik ze nu een week en er zijn er 2 in 2 dagen kapot gegaan. Mijn hele handen zitten nu onder de inkt. Handen wassen heeft geen zin, ze blijven helemaal onder zitten. Nu heb ik belangrijke gesprekken morgen en heb ik hele onverzorgde vieze handen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag pennen willen die het langer dan 1 week volhouden en waarbij ik niet hoef uit te kijken dat mijn handen vies zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met HEMA

Andere klachten over HEMA

Alle klachten over HEMA →

Vergelijkbare klachten in Warenhuizen

Alle klachten in Warenhuizen →
Meld uw Klacht over HEMA
Zo werkt het