Terug

Klacht: Laten het afweten als geld teruggestort moet worden

ushagopie op 21 maart 2019 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 21 maart 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb foto op canvas besteld, deze is gekeverd met 2 flinke beschadigingen aan de foto. Heb het product retour gebracht bij een HEMA vestiging zoals verzocht door de klantenservice maar vervolgens zijn we 2 weken verder en heb ik na drie rappellen nog altijd geen geld terug ontvangen. Wat een slechte service.

Gewenste Oplossing:

Zodra mijn geld wordt teruggestort en HEMA producten levert die niet beschadigd zijn. Enige kwaliteitscontrole voor verzending zou schelen. Ik bestel hoe dan ookniet meer bij HEM.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met HEMA

Andere klachten over HEMA

Alle klachten over HEMA →

Vergelijkbare klachten in Warenhuizen

Alle klachten in Warenhuizen →
Meld uw Klacht over HEMA
Zo werkt het