Mijn Klacht:
Vandaag d.d. 15-05-2020 was ik om 13.00 uur in uw winkel in Panningen waar een oudere, grijsharige, forsere dame met bril mij aan de kassa hielp.
Ik had 2 kinderbroeken gekocht en de 2e was met 50% korting. De kassa verrekende de korting niet en er ontstond gedoe over.
Wat ik nou niet begrijp; deze dame reageerde norsig, onvriendelijk, alsof alles teveel moeite was. Ik kreeg er een onprettig gevoel van.
Tegen ’t licht van een dreigend faillissement, volgens de media, zou men toch een andere houding verwachten.
En helaas: deze dame staat ook vaker in het restaurant waar we ook al meerdere malen deze ervaringen hebben opgedaan met mevrouw.
Je voelt je gewoon niet welkom bij u.
Hoogachtend,
Janine Manders
Gewenste Oplossing:
Als er klantvriendelijker met klanten wordt omgegaan en mensen fatsoenlijk behandeld worden in uw zaak
