Mijn Klacht:
Ik moet loten kopen van de postcodeloterij. Dit terwijlduidelijk gemeld word dat dit niet verplicht is!!! Voor deelname aan de actie.
Gewenste Oplossing:
Als ik win natuurlijk !!!
Een klant van HEMA heeft een klacht ingediend over de verplichting om loten van de Postcodeloterij te kopen, terwijl volgens de communicatie van het bedrijf deelname aan de actie niet afhankelijk zou zijn van de aankoop van deze loten. De klant voelt zich misleid door deze tegenstrijdige informatie.
Ik moet loten kopen van de postcodeloterij. Dit terwijlduidelijk gemeld word dat dit niet verplicht is!!! Voor deelname aan de actie.
Als ik win natuurlijk !!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM