Een klant van HEMA meldt dat de kassakansactie niet mogelijk is omdat deze als afgelopen wordt aangegeven. Daarnaast ervaart de klant problemen met het invoeren of controleren van de code op het kanskaartje dat op 3 december 2016 is ontvangen.
Deze actie is onmogelijk omdat er staat dat de actie is afgelopen. Hierbij kom je op de postcode loterij. Met de gegevens van het kanskaartje die wij vandaag 03/12/16 kregen kun je helemaal geen code invoeren of checken.
Stop met niet werkende acties. Erg vervelend
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
