[email protected] op 21 november 2017 over HEMA in de categorie Warenhuizen
Een klant van HEMA heeft een klacht ingediend over een cadeaubon van 25 euro die bij de afrekening werd aangeboden. De bon kan volgens de klant niet worden ingeleverd op de aangegeven website, wat leidt tot frustratie. Daarnaast is de winkel niet bereikbaar voor verdere ondersteuning.
krijg bij afrekenen een extra kans bon, in te leveren op www.hema.nl/mijnmening dus niet in te leveren.
winkelnummer 0102 Hema is niet thuis, iemand blij maken met een dooie mus
als dit fenomeen uit de winkel verdwijnt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
